Ultima actualizare: [25.06.2024]

La CRISTINA BIRSAN BEAUTY S.R.L, ne străduim să oferim cursuri online de make-up de cea mai înaltă calitate. Totuși, înțelegem că pot apărea situații speciale care necesită returnarea banilor. Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de retur înainte de a achiziționa un curs online.

Politica de Retur

1. Nerambursabilitatea cursurilor online. După achiziționarea cursului online, banii sunt nerambursabili în cazul în care cursantul este nemulțumit de anumite aspecte ale cursului, dat fiind faptul că programa și punctele atinse sunt prezentate înainte. Vă încurajăm să revizuiți cu atenție detaliile cursului înainte de a finaliza achiziția.
2. Probleme tehnice. Cel care livrează cursul nu își asumă responsabilitatea pentru problemele tehnice ce pot apărea după achitarea cursului (de exemplu, probleme cu calculatorul sau o locație zgomotoasă). Este responsabilitatea cumpărătorului să se asigure că poate viziona cursul online în condiții optime.
3. Situații excepționale. Dacă după achiziționarea cursului, persoana în cauză a suferit un accident sau a avut probleme de sănătate ce presupun și internarea, banii se pot restitui după aducerea documentelor doveditoare. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil în astfel de situații și să furnizați documentele necesare pentru a iniția procesul de returnare.

Procedura de Returnare

Pentru a solicita o returnare, urmați acești pași:

1. Contactați-ne la adresa de email cristina.barsan@make-up-artist.ro și furnizați detaliile achiziției dvs. și motivul cererii de returnare.
2. Dacă returnarea este solicitată din motive medicale, atașați documentele doveditoare.
3. Echipa noastră va revizui cererea și vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Contact

Pentru orice întrebări legate de politica noastră de retur, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: cristina.barsan@make-up-artist.ro
• Adresă: Strada TEPES VODA, Nr 4, Ap 2, PA RTER 021525 București Sectorul 2, România
• Telefon: 0763.52.30.39

Vă mulțumim că ați ales CRISTINA BIRSAN BEAUTY S.R.L. pentru nevoile dvs. de frumusețe și educație în domeniul make-up-ului.